Standard téléphonique IA · Artisans & petites entreprises
Vous êtes en intervention. DWITTI répond.
Chaque appel manqué, c'est un chantier ou un client qui part chez le concurrent. DWITTI décroche à votre place, 24h/24 : il comprend la demande, détecte les urgences, prend le rendez-vous et vous transmet l'essentiel. Vous rappelez quand vous êtes disponible — le client, lui, a déjà été pris en charge.
Pensé pour
Comment ça marche
Aucun matériel, aucun changement de numéro. Trois étapes.
1
Vous gardez votre numéro
Un simple renvoi d'appel : quand vous ne décrochez pas — ou dès la première sonnerie si vous préférez — l'appel arrive chez DWITTI.
2
L'agent répond et qualifie
Il se présente comme votre assistant, comprend la demande, pose les bonnes questions : urgence ? devis ? rendez-vous ? Il note le nom, le numéro et le motif — sans jamais inventer un prix ou un délai.
3
Vous recevez l'essentiel
Récapitulatif de chaque appel par e-mail, rendez-vous posé directement dans votre agenda (Google Calendar), urgences signalées pour rappel prioritaire.
Ce que l'agent sait faire
Répondre 24h/24
La nuit, le week-end, quand vous êtes sur un toit ou sous un évier : plus aucun appel dans le vide.
Parler naturellement
Conversation fluide en français — on peut l'interrompre, il s'adapte. Darija et arabe disponibles pour votre clientèle.
Détecter l'urgence
Fuite, panne, personne bloquée : l'urgence est identifiée, notée en priorité et signalée pour rappel immédiat.
Prendre le rendez-vous
Connecté à votre agenda, il propose un créneau libre et pose le rendez-vous — confirmé au client pendant l'appel.
Prendre le message
Nom, numéro, adresse, motif : tout est répété au client pour confirmation, puis transmis proprement. Rien ne se perd.
Passer la main
Demande hors périmètre ou client qui veut un humain : l'agent n'insiste pas, il enregistre une demande de rappel et vous prévient.
Moins cher qu'un secrétariat. Disponible 24h/24.
Sans engagement, résiliable chaque mois. Satisfait ou remboursé pendant 30 jours.
Essentiel
49 € HT/mois
100 minutes d'appels ≈ 40 à 50 appels
- Réponse 24h/24, 7j/7
- Prise de message et de coordonnées
- Détection des urgences
- Récapitulatif de chaque appel par e-mail
- Espace client sur votre téléphone : appels, urgences, conso
- Au-delà du forfait : 0,45 €/min, sans coupure
Pro
99 € HT/mois
300 minutes d'appels ≈ 120 à 150 appels
- Tout Essentiel inclus
- Prise de rendez-vous dans votre agenda
- Scénario d'appel sur mesure pour votre métier
- Ajustements du script inclus (voix, consignes)
- Au-delà du forfait : 0,40 €/min, sans coupure
Sur mesure
Sur devis
Gros volumes & besoins spécifiques
- Tout Pro inclus
- Darija / arabe / multilingue
- Intégration à vos outils (CRM, e-mail, agenda)
- Plusieurs lignes ou établissements
- Accompagnement dédié
Offre de lancement : installation et configuration
(149 €) offertes, tarif garanti 12 mois.
Un secrétariat humain coûte environ 90 €/mois — aux heures de
bureau seulement. Et un seul chantier récupéré paie plusieurs mois
d'abonnement. Prix HT, numéro et minutes inclus, détail des appels
communiqué chaque mois. Jamais de coupure en fin de forfait.
Questions fréquentes
Est-ce que je dois changer de numéro de téléphone ?
Non. Vous gardez votre numéro actuel. On configure un simple renvoi d'appel : soit quand vous ne décrochez pas, soit sur tous les appels — c'est vous qui choisissez, et c'est réversible à tout moment.
Que se passe-t-il si l'agent ne sait pas répondre ?
Il ne devine jamais et n'invente ni prix ni délai. Si la demande dépasse son périmètre, il prend les coordonnées et le motif, prévient l'appelant que vous rappelez, et vous transmet la demande en priorité.
Mes clients vont-ils savoir que c'est une IA ?
L'agent se présente honnêtement comme « l'assistant » de votre entreprise. La voix est naturelle, la conversation fluide, et vos clients peuvent l'interrompre comme un interlocuteur normal. Ce qui compte pour eux : quelqu'un décroche et leur demande est prise en charge.
Combien de temps prend l'installation ?
Comptez 48 h ouvrées entre notre premier échange et la mise en service : on écrit ensemble le scénario d'appel de votre métier, on connecte votre agenda si besoin, on teste avec vous, puis on active le renvoi d'appel. Aucun matériel, aucune intervention chez vous.
Est-ce que ça fonctionne en darija ou en arabe ?
Oui. L'agent bascule automatiquement entre français, darija et arabe selon la langue de l'appelant — y compris quand il mélange les deux. Utile pour une clientèle maghrébine ou une activité des deux côtés de la Méditerranée. Disponible dans l'offre Sur mesure.
Que se passe-t-il si je dépasse mes minutes ?
Rien de brutal : l'agent continue de répondre, les minutes supplémentaires sont simplement facturées au réel (0,40 à 0,45 €/min selon l'offre). Vous êtes prévenu quand vous approchez de votre forfait, et si vous dépassez régulièrement, on vous propose l'offre au-dessus — jamais de coupure, jamais de surprise.
Il y a un engagement ?
Non. L'abonnement est mensuel et résiliable à tout moment, et les 30 premiers jours sont satisfait ou remboursé. Si vous arrêtez, on désactive le renvoi d'appel et tout redevient comme avant.
Écoutez-le avant de décider.
Appelez la ligne de démonstration et mettez l'agent à l'épreuve : posez vos vraies questions, interrompez-le, parlez vite. C'est le meilleur argument que nous ayons.